デバイスが「オフライン」になるタイミングについて

MDM 30 日間非アクティブになると、Kandji登録済みのデバイスは「オフライン」としてマークされます。デバイスは、再度チェックインできるようになるか、次のいずれかのアクションが実行されるまでオフラインのままになります。

再アクティブ化

デバイスを「オフライン」ステータスから解除するには、アクティブなインターネット接続下でデバイスの電源を入れる必要があります。Kandjiでのチェックインが完了すると、デバイスは「オフライン」セクションから削除されます。Macは、標準のログイン画面またはロック画面、またはPassportログインウィンドウからKandjiでチェックインを完了できます。 Macの再起動後、FileVaultログイン画面からチェックインすることはできません。

アカウントから削除

もしも Kandji が該当デバイスを探す必要がなくなった場合は、 次の手順に従ってアカウントから削除してください。先に進む前に、 Kandji からデバイスを削除した場合の影響を慎重に確認してください。

再インストール

デバイスが消去された場合、正しく動作させるには、Kandjiを手動で再インストールするか、自動デバイス登録を備えたMDMで再インストールする必要があります。Kandjiは、UUID とシリアル番号を使用して、古いレコードと新しいレコードを自動的にリンクします。 

デバイスでのアクションの実行の詳細については、ナレッジ ベースの Devices セクションを参照してください。