Artículos disponibles para Self Service
Los siguientes elementos de la biblioteca se pueden poner a disposición de los usuarios a través de Self Service en macOS:
En iOS y iPadOS, el siguiente material de biblioteca puede estar disponible a través de Self Service:
Habilitación de Self Service para Library Items
Una vez que haya configurado Self Service configuración en la aplicación web Kandji (Configuración > Self Service), puede habilitar elementos de biblioteca individuales para que aparezcan en la aplicación Self Service para sus usuarios. En el elemento de la biblioteca, se mostrarán las opciones de Self Service y personalizaciones.
En el menú desplegable Instalación, seleccione Instalar bajo demanda en Self Service o Instalar y aplicar de forma continua.
Elija una categoría disponible en el menú Categoría .
Seleccione Recomendado si desea que este elemento aparezca en la sección Recomendado de la aplicación Self Service.
Haga clic en el botón Editar para personalizar la apariencia del elemento en la aplicación Self Service.
Personalización de un Library Item
Puede personalizar un elemento de biblioteca para Self Service haciendo clic en el botón Editar en el mosaico del elemento en la sección Personalización. En el panel Detalles de personalización Self Service, están disponibles las siguientes opciones.
Introduzca un nombre personalizado en el campo Nombre . El nombre se rellenará previamente a partir de los detalles del listado de App Store, del artículo Auto App o del artículo de la biblioteca.
Escriba una breve descripción. Esta entrada se rellenará previamente desde el listado de App Store o Auto App .
Elija una categoría disponible en el menú Categoría.
Seleccione Recomendado si desea que el elemento aparezca en la sección Recomendado de la aplicación Self Service.
Escriba una descripción larga. Esta entrada se rellenará previamente desde el App Store o contendrá la descripción del artículo Auto App.
Seleccione Requerir que los usuarios lean la descripción antes de la instalación si desea asegurarse de que los usuarios reciban esa información antes de continuar con la instalación del elemento.
App Store Aplicaciones (Apps and Books)
App Store aplicaciones se pueden ofrecer a través de Self Service en macOS, iOS y iPadOS.
Cuando la opción Instalación de una aplicación App Store está establecida en Instalar y Aplicar continuamente, aún puede mostrar este elemento de manera opcional en Self Service. Esto puede ser útil si los usuarios necesitan intentar reinstalar la aplicación por cualquier motivo.
Cuando la opción Instalación de una aplicación App Store está configurada en Instalar a petición desde Self Service, la aplicación no se instalará hasta que el usuario instale la aplicación desde Self Service.
Al instalar a través de Self Service, se instalará la última versión de la aplicación.
Kandji se hará cargo automáticamente de la administración de las aplicaciones con licencia que no sean del App Store si se establece en Instalar a petición desde Self Service, siempre que el ID de paquete de la aplicación existente coincida con el de la versión Apps and Books. Se respetará la configuración de actualización global o por aplicación.
Al asignar una aplicación de App Store a un Blueprint y configurarla en Instalar a petición desde Self Service, Kandji no se hará cargo de la administración si el usuario final instaló previamente la aplicación. La aplicación se considerará administrada cuando el usuario inicialice una instalación a través de Self Service. Hasta Kandji que se complete, no se procederá a actualizar la aplicación App Store localmente, independientemente de la configuración global de Aplicaciones y libros definida en KandjiConfiguración de la empresa.
Auto Apps
Auto Apps se puede ofrecer a través de Self Service solo en macOS.
Cuando la opción Instalación de un Auto App se establece en Aplicar continuamente, aún puede mostrar opcionalmente este elemento en Self Service. Esto puede ser útil si los usuarios necesitan reinstalar la aplicación por cualquier motivo.
Cuando la opción Instalación de un Auto App está configurada en Instalar a petición desde Self Service, la aplicación no se instalará hasta que el usuario instale la aplicación desde Self Service.
Al instalar desde Self Service, se instalará la última versión de la aplicación.
Si configura la aplicación de versiones en la sección Actualizaciones, el Auto App se actualizará si la aplicación está instalada actualmente, ya sea a través de Self Service u otros medios (por ejemplo, si el usuario la descarga manualmente).
Marcadores
Marcadores pueden ofrecerse a través de Self Service en macOS, iOS y iPadOS.
Utilice los marcadores, que configura en una o más Library Itemsde marcadores , para proporcionar a sus usuarios enlaces a los recursos que necesitan en el trabajo a través de la aplicación Self Service de Kandji.
Cuando se combina con las aplicaciones y los scripts de Self Service, puede hacer que los usuarios sean más productivos y mejorar su posición de seguridad al tener Self Service ser el único lugar al que acuden para obtener aplicaciones, scripts y vínculos a recursos aprobados.
Custom Apps
Custom Apps se pueden ofrecer a través de Self Service solo en macOS.
Cuando la opción Instalación de una aplicación personalizada se establece en Instalar y aplicar de forma continua o Instalar una vez por dispositivo, puede mostrar opcionalmente la aplicación personalizada en Self Service. Esto puede ser útil si los usuarios necesitan intentar reinstalar el software.
Cuando la opción Instalación de una aplicación personalizada se establece en Instalar a petición desde Self Service, la aplicación no se instalará hasta que el usuario instale la aplicación desde Self Service.
Cuando una aplicación personalizada se establece en Reiniciar después de una instalación correcta e instalada a través de Self Service, los usuarios finales recibirán una cuenta regresiva de 5 minutos antes de que ocurra un reinicio en lugar de la cuenta regresiva de 30 minutos cuando el Kandji Agent la ejecuta en segundo plano.
Impresoras personalizadas
Las impresoras personalizadas solo se pueden ofrecer a través de Self Service en macOS.
Cuando la opción Instalación de una impresora personalizada se establece en Instalar impresora y aplicar continuamente o Instalar impresora una vez por dispositivo, aún puede mostrar opcionalmente la impresora en Self Service. Esto puede ser útil si los usuarios necesitan reinstalar la impresora por cualquier motivo.
Cuando la opción Instalación de una impresora personalizada se establece en Instalar a petición desde Self Service, la impresora no se instalará hasta que el usuario instale la impresora desde Self Service.
Scripts personalizados
Los scripts personalizados solo se pueden ofrecer a través de Self Service en macOS años.
Cuando la opción Frecuencia de ejecución de un script personalizado se establece en Instalar una vez por dispositivo, opcionalmente puede mostrar este elemento en Self Service. Esto puede ser útil si los usuarios necesitan intentar volver a ejecutar el script por cualquier motivo.
Cuando la opción Frecuencia de ejecución de un script personalizado se establece en Instalar a petición desde Self Service, la aplicación no se instalará hasta que el usuario instale la aplicación desde Self Service.
Cuando un script personalizado se establece en Reiniciar después de una ejecución correcta y se ejecuta a través de Self Service, los usuarios finales recibirán una cuenta regresiva de 5 minutos antes de que ocurra un reinicio en lugar de la cuenta regresiva de 30 minutos cuando el Kandji Agentlo ejecuta en segundo plano.
Managed OS
Managed OS puede ofrecer actualizaciones importantes de macOS a través de Self Service solo por macOS tiempo.
Cuando la opción Instalación de un elemento de biblioteca Managed OS está establecida en Aplicación continua, no se puede mostrar este elemento en Self Service.
Cuando la opción Instalación de un elemento de biblioteca de Managed OS se establece en Instalar a petición desde Self Service, las versiones principales de macOS no se aplicarán según la configuración de Actualizaciones.
Al actualizar a través de Self Service, se instalará la última versión de la versión principal del macOS .
Cuando se establece en Instalar bajo demanda desde Self Service, el elemento Managed OS se mostrará en Self Service solo cuando el Mac del usuario esté en una versión macOS principal anterior.