Bloquear un dispositivo

Dispositivo de bloqueo

El comando “Bloquear dispositivo” está disponible en macOS, iOS y iPadOS. No requiere supervisión.

Un dispositivo bloqueado no puede recibir un comando de MDM Borrar dispositivo. Para obtener más información sobre cómo borrar un dispositivo, consulta nuestro artículo de soporte Borrar un dispositivo.

Cómo bloquear una Mac

  1. Navegue hasta el registro del dispositivo.

  2. Abra el menú Acción del dispositivo.

  3. Seleccione Bloquear dispositivo.

  4. Opcionalmente, configure un mensaje de bloqueo (macOS 14 o superior).

  5. Haz clic en Bloquear dispositivo.

Cómo bloquear un iPhone o iPad

  1. Navegue hasta el registro del dispositivo.

  2. Abra el menú Acción del dispositivo.

  3. Seleccione Bloquear dispositivo.

  4. Opcionalmente, configure un mensaje de bloqueo y un número de teléfono para que se muestren en el dispositivo bloqueado.

  5. Haz clic en Bloquear dispositivo.

Comportamiento de comandos para macOS

En el caso de los dispositivos macOS , el dispositivo se bloqueará con un código PIN EFI/Find My. A continuación se describen algunos condicionales, cuyo comportamiento es exclusivo de la versión de hardware y macOS. Una vez que el dispositivo reciba el comando, se generará automáticamente un pin de 6 dígitos y estará disponible en el registro del dispositivo.

Ordenadores Mac con chip Apple macOS 11.5 o anterior.

  • Los PIN de los dispositivos de bloqueo no son compatibles con los ordenadores Mac con chip de Apple anteriores a macOS 11.5.

  • El dispositivo se reiniciará en recoveryOS, donde un administrador debe autenticarse, y se requerirá la activación.

Ordenadores Mac con chip ApplemacOS 11.5 o posterior.

  • El dispositivo se reiniciará y se bloqueará con un PIN generado aleatoriamente una vez que el dispositivo reciba el comando.

Ordenadores Mac con Intel que ejecute cualquier versión macOS compatible.

  • El dispositivo se reiniciará y se bloqueará con un PIN generado aleatoriamente una vez que el dispositivo reciba el comando.

Comportamiento de comandos para iOS y iPadOS

Para iOS dispositivos, una vez que se recibe el comando, la pantalla se bloqueará automáticamente y, opcionalmente, puede especificar un mensaje de bloqueo. El dispositivo se bloqueará con el código de acceso existente.