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Folgende Library Items können den Benutzern über Self Service in macOS zur Verfügung gestellt werden:
In iOS und iPadOS kann das folgende Bibliothekselement über Self Servicezur Verfügung gestellt werden:
Aktivieren von Self Service für Library Items
Nachdem Sie Self Service Einstellungen in der Kandji Web-App konfiguriert haben (Einstellungen > Self Service), können Sie einzelne Bibliothekselemente für Ihre Benutzer in der Self Service-App aktivieren. Im Bibliothekselement werden die Self Service Optionen und Anpassungen angezeigt.
Wählen Sie im Pop-up Menü "Installation" entweder "Bei Bedarf in Self Serviceinstallieren" oder "Installieren und kontinuierlich durchsetzen".
Wählen Sie im Menü Kategorie eine verfügbare Kategorie aus.
Wählen Sie Empfohlen aus, wenn dieses Element im Abschnitt "Empfohlen" der Self Service -App angezeigt werden soll.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, um das Erscheinungsbild des Elements in der Self Service -App anzupassen.
Anpassen eines Library Item
Sie können ein Bibliothekselement für Self Service anpassen, indem Sie auf der Elementkachel im Abschnitt Anpassung auf die Schaltfläche Bearbeiten klicken. Im Detailbereich Self Service Anpassung sind die folgenden Optionen verfügbar.
Geben Sie einen benutzerdefinierten Namen in das Feld Name ein. Der Name wird aus dem App Store Auflistung, Auto App Element oder den Details des Bibliothekselements vorausgefüllt.
Geben Sie eine kurze Beschreibung ein. Dieser Eintrag wird aus dem App Store oder Auto App Eintrag vorausgefüllt.
Wählen Sie eine verfügbare Kategorie aus dem Menü "Kategorie" aus.
Wählen Sie Empfohlen aus, wenn das Element im Abschnitt "Empfohlen" der Self Service -App angezeigt werden soll.
Geben Sie eine lange Beschreibung ein. Dieser Eintrag wird aus dem App Store vorausgefüllt oder enthält die Beschreibung aus dem Auto App Element.
Wählen Sie Benutzer dazu verpflichten, die Beschreibung vor der Installation zu lesen, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Benutzern diese Informationen angezeigt werden, bevor sie mit der Installation des Elements fortfahren.
App Store Apps (Apps and Books)
App Store Apps können über Self Service in macOS, iOSund iPadOSangeboten werden.
Wenn die Installationsoption einer App Store -App auf Installieren und fortlaufend erzwingen festgelegt ist, können Sie dieses Element weiterhin optional in Self Service anzeigen. Dies kann nützlich sein, wenn Benutzer aus irgendeinem Grund versuchen müssen, die App neu zu installieren.
Wenn die Installationsoption einer App Store -App auf On-Demand-Installation von Self Service festgelegt ist, wird die App erst installiert, wenn der Benutzer die Anwendung von Self Service installiert hat.
Bei der Installation über Self Service wird die neueste Version der App installiert.
Kandji übernimmt automatisch die Verwaltung von lizenzierten Anwendungen, die nicht aus dem App Store stammen, wenn diese Option auf On-Demand-Installation aus Self Service eingestellt ist, solange die Paket-ID der vorhandenen Anwendung mit der der Apps and Books Version übereinstimmt. Ihre Einstellungen für globale oder Pro-App-Updates werden berücksichtigt.
Wenn Sie einer Blueprint eine App Store-App zuweisen und sie auf On-Demand-Installation von Self Servicefestlegen, übernimmt Kandji die Verwaltung nicht, wenn der Endbenutzer die App zuvor installiert hat. Die App gilt als verwaltet, wenn der Benutzer eine Installation über Self Serviceinitialisiert. Bis zum Abschluss des Vorgangs wird Kandji die App Store App nicht lokal aktualisieren, unabhängig von der globalen Einstellung Apps and Books, die in den Einstellungen von Kandji definiert ist.
Auto Apps
Auto Apps können über Self Service nur in macOS angeboten werden.
Wenn die Installationsoption eines Auto App auf "Kontinuierlich erzwingen" eingestellt ist, können Sie dieses Element weiterhin optional in Self Service anzeigen. Dies kann nützlich sein, wenn Benutzer die Anwendung aus irgendeinem Grund neu installieren müssen.
Wenn die Installationsoption eines Auto App auf On-Demand-Installation von Self Service festgelegt ist, wird die App erst installiert, wenn der Benutzer die Anwendung von Self Service installiert hat.
Bei der Installation von Self Service wird die neueste Version der App installiert.
Wenn Sie die Versionserzwingung im Abschnitt Updates konfigurieren, wird die Auto App aktualisiert, wenn die App derzeit installiert ist, entweder über Self Service oder auf andere Weise (z. B. wenn der Benutzer sie manuell herunterlädt).
Lesezeichen
Bookmarks können über Self Service in macOS, iOS und iPadOS angeboten werden.
Verwenden Sie Lesezeichen, die Sie in einem oder mehreren Lesezeichen-Library Items konfigurieren, um Ihren Benutzern über die Self Service-App von Kandji Links zu den Ressourcen zu geben, die sie bei der Arbeit benötigen.
In Kombination mit den Apps und Skripten in Self Service können Sie die Produktivität Ihrer Benutzer steigern und Ihre Sicherheitslage verbessern, indem Sie Self Service die zentrale Anlaufstelle für genehmigte Apps, Skripte und Links zu Ressourcen haben.
Custom Apps
Custom Apps dürfen über Self Service nur in macOS angeboten werden.
Wenn die Installationsoption einer benutzerdefinierten App auf Installieren und kontinuierlich erzwingen oder Einmal pro Gerät installieren festgelegt ist, können Sie die benutzerdefinierte App weiterhin optional in Self Service anzeigen. Dies kann nützlich sein, wenn Benutzer versuchen müssen, die Software neu zu installieren.
Wenn die Installationsoption einer benutzerdefinierten App auf On-Demand-Installation von Self Service festgelegt ist, wird die App erst installiert, wenn der Benutzer die Anwendung von Self Service installiert.
Wenn eine benutzerdefinierte App auf Neustart nach erfolgreicher Installation festgelegt und über Self Service installiert wird, erhalten Endbenutzer einen Countdown von 5 Minuten, bevor ein Neustart erfolgt, anstelle des 30-minütigen Countdowns, wenn der Kandji Agent im Hintergrund ausgeführt wird.
Kundenspezifische Drucker
Benutzerdefinierte Drucker können über Self Service nur in macOS angeboten werden.
Wenn die Installationsoption eines benutzerdefinierten Druckers auf Drucker installieren und kontinuierlich erzwingen oder Drucker einmal pro Gerät installieren festgelegt ist, können Sie den Drucker weiterhin optional in Self Service anzeigen. Dies kann nützlich sein, wenn Benutzer den Drucker aus irgendeinem Grund neu installieren müssen.
Wenn die Installationsoption eines benutzerdefinierten Druckers auf On-Demand-Installation von Self Service eingestellt ist, wird der Drucker erst installiert, wenn der Benutzer den Drucker von Self Service installiert hat.
Benutzerdefinierte Skripte
Benutzerdefinierte Skripte können über Self Service nur in macOS angeboten werden.
Wenn die Option Ausführungshäufigkeit eines benutzerdefinierten Skripts auf Einmal pro Gerät installieren festgelegt ist, können Sie dieses Element weiterhin optional in Self Serviceanzeigen. Dies kann nützlich sein, wenn Benutzer aus irgendeinem Grund versuchen müssen, das Skript erneut auszuführen.
Wenn die Option Ausführungshäufigkeit eines benutzerdefinierten Skripts auf On-Demand-Installation von Self Service festgelegt ist, wird die App erst installiert, wenn der Benutzer die Anwendung von Self Service installiert.
Wenn ein benutzerdefiniertes Skript auf Neustart nach erfolgreicher Ausführung festgelegt und über Self Service ausgeführt wird, erhalten Endbenutzer einen Countdown von 5 Minuten, bevor ein Neustart erfolgt, anstatt des 30-minütigen Countdowns, wenn der Kandji Agent im Hintergrund ausgeführt wird.
Managed OS
Managed OS können größere macOS-Upgrades über Self Service nur für macOS anbieten.
Wenn die Installationsoption eines Managed OS Bibliothekselements auf "Kontinuierlich erzwingen \" eingestellt ist, können Sie dieses Element nicht in Self Service anzeigen.
Wenn die Installationsoption eines Managed OS Bibliothekselements auf On-Demand-Installation von Self Service festgelegt ist, werden Hauptversionen macOS gemäß der Updatekonfiguration nicht erzwungen.
Beim Upgrade über Self Service wird die neueste Version der Hauptversion von macOS installiert.
Wenn die Option "Bei Bedarf von Self Service installieren" festgelegt ist, wird das Managed OS Element nur dann in Self Service angezeigt, wenn der Mac des Benutzers über eine frühere Hauptversion von macOS verfügt.