Verfügbarkeit
Self Service fungiert als interner App-Store, in dem Ihre Benutzer Anwendungen, die Sie ihnen zur Verfügung stellen, selbst installieren können.
Self Service wird auf allen Geräten installiert, macOS bei Kandji im Ordner /Applications registriert sind. In iOS und iPadOSwird Self Service als App Store -App bereitgestellt und auf den Startbildschirmen der Benutzer angezeigt.
Konfigurieren Self Service
Self Service ermöglicht es Benutzern, Apps in macOS, iOS und iPadOS zu installieren. Auto Apps und Managed OS sind nur in macOS verfügbar. So passen Sie Self Service an:
Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu Einstellungen.
Wählen Sie die Registerkarte Self Service aus.
Klicken Sie auf Anpassen.
Branding und Vorschau
Sie können die Self Service App mit dem Namen, dem Logo oder anderen Informationen Ihres Unternehmens anpassen. Es gibt integrierte Vorschaubilder, um zu sehen, wie Self Service für Ihre Benutzer aussehen wird, sowohl im Hell- als auch im Dunkelmodus und auf jeder Apple-Plattform.
Die Self Service Vorschau wird möglicherweise nicht auf Displays mit niedrigerer Auflösung angezeigt, einschließlich Retina-Displays im High-DPI-Modus.
Kopfzeile und Zwischenüberschrift
Sie können einen benutzerdefinierten Titel und eine optionale Nachricht für das Self Service Banner festlegen. Eine gute Nutzung dieses Raums: um den Benutzern Kontaktinformationen des IT-Supports zur Verfügung zu stellen.
Geben Sie den Kopfzeilentext ein, der im Self Service Header-Banner angezeigt wird.
Geben Sie den Text der Unterüberschrift ein, der unter der Überschrift angezeigt wird.
Logo
Laden Sie das Logo Ihres Unternehmens hoch, das in Self Service neben der Kopfzeile angezeigt wird. Empfohlen wird ein quadratisches Logo (128x128 Pixel) im PNG-Format mit transparentem Hintergrund.
Klicken Sie auf den Link Hochladen , suchen Sie Ihr Logo im Finder und klicken Sie auf die Taste "Öffnen".
Ihr Logo wird an der Stelle angezeigt, an der sich zuvor das Standardlogo befand, und Sie sehen es in der Vorschau.
Nachdem Sie ein benutzerdefiniertes Logo hochgeladen haben, können Sie auch ein Logo für Computer im Dunkelmodus hinzufügen.
So entfernen Sie die benutzerdefinierten Logos:
Bewegen Sie den Mauszeiger über das benutzerdefinierte Logo im Bereich "Self Service anpassen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche Papierkorb. Ihr benutzerdefiniertes Logo wird durch das Standardlogo ersetzt.
Kategorien
Es stehen mehrere Standardkategorien zur Verfügung, um Ihre Self Service Apps zu organisieren. Empfohlen und Alle sind die ersten beiden Kategorien, die immer verfügbar sind. Andere Kategorien können hinzugefügt, neu angeordnet, umbenannt oder gelöscht werden.
Hinzufügen einer Kategorie
Klicken Sie in der unteren linken Ecke des Abschnitts Kategorien auf Kategorie hinzufügen.
Geben Sie einen Namen für die neue Kategorie ein (maximal 64 Zeichen lang).
Geben Sie optional eine Beschreibung für die Kategorie ein.
Geben Sie optional einen Suchbegriff für ein Symbol in das Suchfeld ein.
Wählen Sie ein Symbol für die Kategorie aus.
Ändern der Kategoriereihenfolge
Kategorien werden in Self Service in der gleichen Reihenfolge angezeigt, in der sie auf der Seite Self Service Einstellungen angezeigt werden.
Ziehen Sie die Kategorien mit den Schiebereglern auf der linken Seite des Abschnitts Kategorien.
Bearbeiten oder Löschen einer vorhandenen Kategorie
Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben der Kategorie, die Sie bearbeiten oder löschen möchten.
Klicken Sie auf Bearbeiten, um den Namen, die Beschreibung oder das Symbol der Kategorie zu ändern.
Klicken Sie auf Löschen, um die Kategorie zu löschen. Sie können die Kategorien "Empfohlen" oder "Alle" nicht löschen.
