ServiceNow統合:Kandji構成

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この記事では、 ServiceNow 統合を Kandjiに追加する方法について説明します。

始める前に

ServiceNow 統合: ServiceNow 設定ガイドに従って、Kandji Service Integration Hub アプリが ServiceNow テナントにインストールされていることを確認してください。

Kandji で ServiceNow 統合をセットアップする

Kandjiで [ServiceNow に接続] をクリックする前に、ServiceNow ストアで Kandji アプリをインストールしてください。

  1. Kandjiにログインします。

  2. [統合] に移動します。

  3. [Discover integrations] を選択します。

  4. [Asset Management] セクションで ServiceNow を見つけ、[追加と構成] をクリックします。

  5. ServiceNow テナントを入力します。

  6. 以前に作成したServiceNow OAuthアプリのクライアントIDを入力します。

  7. 前に作成したServiceNow OAuthアプリのクライアントシークレットを入力します。

  8. 前に作成したサービスアカウントのユーザー名を入力します。

  9. 前に作成したサービスアカウントのパスワードを入力します。

  10. まだインストールしていない場合は、ServiceNow 統合ハブでKandji アプリをインストールし、ServiceNow の設定手順に従ってから、KandjiのServiceNow 統合の設定を完了してください。

  11. [ ServiceNowに接続]をクリックします。 

統合のセットアップが完了すると、 Kandji は Apple デバイスのデータを ServiceNow に同期し始めます。

統合の管理

ServiceNow との統合が完了したら、 Kandjiの統合概要の詳細ページから統合を管理できます。[詳細] 概要ページでは、接続ステータス、ServiceNow テナントに関する情報、使用された OAuth アプリに関する情報など、ServiceNow との統合に関する情報を確認できます。

再認証

統合の設定に使用したServiceNowの資格情報を更新する必要がある場合は、 Kandjiの統合詳細ページから更新できます。

  1. Kandjiで、[統合] に移動します。

  2. [Asset Management] セクションで、[ServiceNow] をクリックします。

  3. 右上隅の 省略記号をクリックします。

  4. [再認証] をクリックします。

  5. ServiceNow テナントドメインとクライアント ID がまだ正確であることを確認し、新しいアカウント資格情報を入力します。

  6. [ ServiceNowに接続]をクリックします。

  7. 認証情報が受け入れられると、ServiceNowの統合詳細ページに戻ります。

統合の削除

次の手順を使用して、 Kandjiの ServiceNow 統合を削除します。

これは破壊的なアクションであり、元に戻すことはできません。削除後、デバイス資産情報の同期は即座にServiceNowへの同期が停止します。

  1. Kandjiで、[統合] に移動します。

  2. [Asset Management] セクションで、[ServiceNow] をクリックします。

  3. 右上隅の 省略記号をクリックします。

  4. [統合の削除] をクリックします。

  5. [統合の削除] をクリックする前に、モーダルをよくお読みください。