En este artículo se explica cómo agregar la integración de ServiceNow en Kandji.
Antes de empezar
Siga la guía de configuración de ServiceNow integration integration ( Integración de ServiceNow: configuración de ServiceNow) para asegurarse de que la aplicación Kandji Service Integration Hub esté instalada en el inquilino de ServiceNow.
Configurar la integración de ServiceNow en Kandji
Asegúrate de instalar la aplicación Kandji en la tienda de ServiceNow antes de hacer clic en Conectar a ServiceNow en Kandji.
Inicie sesión en Kandji.
Vaya a Integraciones.
Selecciona Descubrir integraciones.
En la sección Administración de activos, busque ServiceNow, haga clic en Agregar y configurar.
Introduzca su inquilino de ServiceNow.
Introduce el ID de cliente de la aplicación OAuth de ServiceNow que creaste anteriormente.
Introduzca el secreto de cliente de la aplicación OAuth de ServiceNow que creó anteriormente.
Ingrese el nombre de usuario de la cuenta de servicio que creó anteriormente.
Ingresa la contraseña de la cuenta de servicio que creaste anteriormente.
Si aún no lo has hecho, instala la aplicación Kandji en el centro de integración de ServiceNow y sigue los pasos de configuración de ServiceNow antes de completar la configuración de la integración de ServiceNow Kandji.
Haz clic en Conectar a ServiceNow.
Una vez completada la configuración de la integración, Kandji comenzará a sincronizar los datos del dispositivo Apple en ServiceNow.
Gestión de la integración
Una vez completada la integración con ServiceNow, puedes gestionar la integración desde la página de detalles de la descripción general de la integración en Kandji. Una vez en la página de información general Detalles, puede ver información sobre la integración con ServiceNow, como el estado de la conexión, información sobre el inquilino de ServiceNow e información sobre la aplicación OAuth utilizada.
Reautenticación
Si es necesario actualizar las credenciales de ServiceNow utilizadas para configurar la integración, puede hacerlo desde la página Detalles de la integración en Kandji.
En Kandji, vaya a Integraciones.
En la sección Gestión de activos, haz clic en ServiceNow.
En la esquina superior derecha, haz clic en los puntos suspensivos.
Haga clic en Volver a autenticar
Verifica que el dominio de inquilino de ServiceNow y el ID de cliente sigan siendo precisos e ingresa las credenciales de la nueva cuenta.
Haz clic en Conectar a ServiceNow.
Si se aceptan las credenciales, volverá a la página de detalles de integración de ServiceNow.
Eliminación de la integración
Siga estos pasos para eliminar la integración de ServiceNow en Kandji.
Esta es una acción destructiva y no se puede deshacer. La información de los activos del dispositivo se detiene en la sincronización con ServiceNow inmediatamente después de la eliminación.
En Kandji, vaya a Integraciones.
En la sección Gestión de activos, haz clic en ServiceNow.
En la esquina superior derecha, haz clic en los puntos suspensivos.
Haga clic en Eliminar integración.
Asegúrese de leer detenidamente el modal antes de hacer clic en Eliminar integración.
