Kandjiリリースステージ

Kandji は、新しい製品機能を段階的に導入し、可用性とサポートのレベルはさまざまです。

一部の機能では、リリースプロセスの特定の段階がスキップされる場合があります。

アルファ

アルファステージでは、一部のお客様に、開発の初期段階にある新機能の探索を依頼します。これらの機能は機能しますが、後続のリリーステージに到達する前に大幅な変更が加えられる可能性があります。 

アルファフェーズの主な目的は、実際の使用から貴重なフィードバックを収集し、今後の開発に役立てることです。このフェーズでは、従来のサポートサービスは利用できません。ただし、製品の改良に役立てるために 、ユーザーには機能リクエスト を送信することをお勧めします。

早期アクセス(EA)

Kandji は、すべてのお客様が新機能を利用できるようになる前に、選択したお客様を招待してテストすることもあります。その目的は、実際のフィードバックを収集し、開発中の機能を改良することです。

早期アクセスの機能は、機能するように設計されていますが、その実装と動作は後のリリースステージに到達する前に変更される可能性があります。そのため、これらの機能はテストデバイスでのみ使用し、本番デバイスでは使用しないことをお勧めします。

早期アクセスプログラムの参加者は、専用のチケットポータルを通じてサポートにアクセスでき、問題の報告やフィードバックの提供を行うことができます。また、これらの機能については、メインのサポートナレッジベースとは別に、非公開のドキュメントも提供しています。

プレビュー

プレビュー段階の機能は、すべての Kandji のお客様が利用でき、通常は運用環境に対応しています。ただし、その実装の詳細の一部はまだ変更される可能性があります。プレビューフェーズは、フィードバックと実際のテストのために、新機能を幅広いユーザーに公開することを目的としています。これらの機能は、 Kandji ユーザーインターフェイスに明確に表示されており、小さな変更がまだ発生する可能性があることを示します。

プレビュー機能は、標準サポートチャネルを通じてサポートされ、 Kandji サポートのナレッジベースに記載されています。

一般提供 (GA)

一般提供 (GA) とラベル付けされた機能は、すべてのお客様がアクセスでき、追加の要件なしで運用環境に適しています。 Kandjiのサポートエンジニアリングチームは、これらの機能を完全にサポートしています。一部のGA機能は個別に利用できる場合がありますのでご注意ください。

参照テーブル

サポートタイプ

アルファ

早期アクセス(EA)

プレビュー

一般提供 (GA)

すべてのお客様にご利用いただけます

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