Esta guía es para cuentas que no utilizan Google u Office 365 para iniciar sesión en Kandji. Si utilizas esos servicios para la autenticación Kandji , aprende a restablecer tus contraseñas aquí:
Propietarios de cuentas
El enlace del correo electrónico de restablecimiento de contraseña caducará si no se utiliza en un plazo de 24 horas.
Si ha olvidado su contraseña, tiene dos opciones para recuperar el acceso a su cuenta.
Vaya a la página de inicio de sesión de su Kandji y haga clic en el enlace Olvidé mi contraseña .
En la página siguiente, introduzca la dirección de correo electrónico utilizada para acceder a Kandji.
Haga clic en el botón Restablecer . Recibirá una confirmación de que se ha enviado el correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
Administradores adicionales
Los propietarios de cuentas pueden ayudar con la recuperación de la cuenta de otros administradores de Kandji de su organización siguiendo estos pasos:
Vaya a Configuración en la barra de navegación de la izquierda.
Haga clic en la pestaña Acceso .
Haga clic en el miembro del equipo para el que desea restablecer la contraseña.
Haga clic en el botón Restablecer contraseña . Se enviará un correo electrónico de restablecimiento de contraseña al miembro del equipo.
