¿Qué son las alertas?
Las alertas son notificaciones dentro de la aplicación web de Kandji que mantienen informados a los administradores sobre el estado de sus dispositivos Apple administrados. Todas las alertas activas, silenciadas y borradas se pueden ver desde la pestaña Alertas en el menú de navegación de la izquierda.
¿Cómo funcionan las alertas?
Las alertas se pueden activar de dos maneras:
Alertas de Parameters: ciertos Parameters pueden desencadenar alertas, informando a los administradores sobre cosas como las actualizaciones disponibles del sistema operativo o iCloud inicios de sesión. Estas alertas se inician como parte del registro de Kandji Agent que se produce cada 15 minutos y solo se aplican a los ordenadores Mac. Algunas alertas Parameter se pueden silenciar si se desea.
Alerta de Library Items: se genera una alerta si un Library Item no se instala. Library Item alertas pueden iniciarse mediante un registro MDM o un registro Kandji Agent, y se aplican a todos los tipos de dispositivos aplicables. Los siguientes errores de Library Item activarán una alerta:
Perfiles
Scripts personalizados
Impresoras personalizadas
Custom Apps
App Store Aplicaciones
Alertas de Parameters
Las alertas están disponibles para el Informe disponible macOS actualizaciones y Informar cuentas de usuario que han iniciado sesión en iCloud Parameters. Estos Parameters tienen un icono de campana junto a sus interruptores de encendido/apagado. Cuando una Parameter y su alerta están habilitadas, los eventos de alerta se mostrarán en la sección Alertas de Kandji.
Por ejemplo, cuando se activa el uso de Informar macOS actualizaciones disponibles, Kandji genera una alerta si una actualización de software está disponible para cualquier Mac inscrito en el Classic Blueprint o Assignment Mapasociado .
Silenciar alertas de Parameters
Ciertas alertas Parameters se pueden silenciar para que sus alertas aún se registren para su visualización y seguimiento, pero no habrá un indicador para ellas en la barra de navegación de la izquierda. Se pueden silenciar los siguientes Parameters :
Compruebe la carpeta del sistema para ver si hay archivos de escritura mundiales
Asegúrese de que la versión de EFI sea válida y se compruebe periódicamente
Supervisión del estado de cifrado de los volúmenes de Time Machine
Supervisar el estado de Time Machine
Informe disponible macOS actualizaciones
Denunciar las cuentas de usuario que han iniciado sesión en iCloud
Haz clic en el icono de la campana junto al botón de encendido/apagado de la Parameter que quieras silenciar.
Alertas de Library Items
Cuando ciertos Library Items fallan, aparecerá una alerta. Por ejemplo, si no se instala una aplicación personalizada o un perfil de configuración, verá una entrada de alerta en la sección de alertas, como se muestra a continuación.
Visualización de alertas
Alertas : al hacer clic en Alertas en la barra de navegación de la izquierda, accederá a nuevas alertas. Dentro de la pestaña Alertas , puede ver los detalles de todas las alertas actuales. Las alertas actuales generan un indicador en la barra de navegación de la izquierda.
Alertas silenciadas: las alertas de Parameter silenciadas no generarán un indicador en la barra de navegación. Haga clic en la pestaña Alertas silenciadas para ver los detalles de todas las alertas silenciadas actuales.
Alertas borradas : si un dispositivo ha resuelto su alerta, se marcará como borrada. Por ejemplo, si está visible una alerta para la aplicación de FileVault , la alerta se borrará una vez que se haya habilitado FileVault en el dispositivo. Se podrá acceder a las alertas resueltas en la pestaña Alertas borradas.
Recibir alertas fuera de Kandji
Configure la integración de Slack o Teams para recibir alertas fuera de Kandji.