La eliminación de un registro de dispositivo de Kandji permite a los administradores eliminar dispositivos no deseados o no utilizados de la aplicación web de Kandji. Si el dispositivo está en línea, el agente Kandji y MDM perfil se eliminarán según corresponda.
El dispositivo debe estar encendido y tener acceso a Internet para que se complete la desinstalación. Al eliminar el registro del dispositivo, se eliminará todo el historial de ese dispositivo almacenado en Kandji y no se podrá recuperar. Esto no borrará el dispositivo.
Consideraciones sobre la eliminación de registros de dispositivos
Toda la información de registro de dispositivo relacionada se destruye cuando se elimina un registro de dispositivo.
Los siguientes secretos de dispositivo se eliminarán permanentemente de Kandji:
Código PIN de bloqueo de dispositivo
Contraseña de recuperación
FileVault Recovery Key
Activation Lock Bypass Code
Toda Parameter historia se perderá.
El dispositivo deberá volver a inscribirse en Kandji para recuperar la administración.
Si el dispositivo es elegible para Automated Device Enrollment, se volverá a inscribir automáticamente con Kandji durante el Asistente de configuración.
Si el dispositivo no es elegible para Automated Device Enrollment, debe volver a inscribirse manualmente mediante el enlace Agregar dispositivos.
Quitar un dispositivo del inquilino Kandji
Esta acción no se puede deshacer.
Si ya no desea administrar un dispositivo, puede desinstalar Kandji del dispositivo y eliminar su registro de su cuenta de Kandji con un solo paso. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
Inicie sesión en su cuenta de Kandji y abra Dispositivos.
Haga clic en el dispositivo que desea eliminar.
Haga clic en el menú de acción del dispositivo en la parte superior derecha del registro del dispositivo.
Haga clic en Eliminar registro de dispositivo.
En la ventana emergente de confirmación, escriba DELETE en el campo de texto.
Haga clic en Eliminar registro de dispositivo.
El Kandji Agent recibirá una notificación en la próxima protección (cada 15 minutos) de que el equipo ya no está inscrito y se desinstalará automáticamente después de eliminar los perfiles instalados. Una vez completada la cancelación de la inscripción, se eliminan los siguientes elementos del dispositivo:
Kandji agente
Perfiles instalados a través de MDM
Aplicaciones implementadas con Apps and Books
Eliminación de varios dispositivos del inquilino Kandji
Inicie sesión en su cuenta de Kandji y abra Dispositivos.
Utilice los botones de radio de la izquierda para seleccionar los dispositivos que desea eliminar.
Utilice el menú de acciones masivas en la parte superior derecha de la lista de dispositivos.
Haga clic en Eliminar dispositivos.
Prácticas recomendadas para la reasignación de ordenadores Mac
En muchas organizaciones, hay casos en los que un usuario devuelve un equipo y debe prepararse para un nuevo usuario. En tales casos, se recomienda borrar la computadora y reinstalar macOS por completo. Este proceso garantiza una configuración fresca y limpia para el nuevo usuario, eliminando cualquier preocupación sobre los datos residuales en la computadora. Si el equipo está inscrito en Kandji, puede seguir estos pasos para borrar el dispositivo.
¿Qué sucede cuando borro un Mac de forma remota?
El comportamiento de MacOS varía según la versión y el soporte de hardware. En concreto, se activará una de dos acciones: Borrar todo el contenido y la configuración o Obliteración. El comportamiento de borrado remoto experimentado es único para cada combinación de hardware y macOS versión, está sujeto a múltiples condiciones. Estas condiciones se detallan en nuestro artículo de soporte para dispositivos de bloqueo y borrado de dispositivos.
¿Puedo borrar un Mac localmente?
Hay algunas opciones si necesita borrar la computadora localmente. Apple tiene un artículo de soporte sobre cómo borrar su Mac y restablecerlo a la configuración de fábrica. Ese artículo muestra cómo borrar todo el contenido y la configuración en computadoras Apple Silicon y dispositivos Intel con el T2 Security Chip de Apple para que no macOS tenga que volver a instalar una vez que se borre el dispositivo. También tiene enlaces a artículos adicionales que cubren cómo borrar el dispositivo cuando esa opción no está disponible. Si es necesario reinstalar macOS , puede usar el artículo de soporte de Apple sobre Cómo reinstalar macOS desde macOS Recovery.