Diese Anleitung richtet sich an Konten, die Google oder Office 365 nicht für die Anmeldung bei Kandjiverwenden. Wenn Sie diese Dienste für die Kandji Authentifizierung verwenden, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Passwörter zurücksetzen können:
Kontoinhaber
Der Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts läuft ab, wenn er nicht innerhalb von 24 Stunden verwendet wird.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, haben Sie zwei Möglichkeiten, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Navigieren Sie zu Ihrer Kandji Anmeldeseite und klicken Sie auf den Link Passwort vergessen.
Geben Sie auf der nächsten Seite Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie auf Kandji zugreifen können.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Sie erhalten eine Bestätigung, dass die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts gesendet wurde.
Zusätzliche Administratoren
Kontoinhaber können die Kontowiederherstellung für andere Kandji Administratoren in ihrer Organisation unterstützen, indem sie die folgenden Schritte ausführen:
Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste zu Einstellungen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Zugriff.
Klicken Sie auf das Teammitglied, für das Sie das Passwort zurücksetzen möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen. Eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts wird an das Teammitglied gesendet.
