Nach 30 Tagen MDM Inaktivität wird ein Kandji registriertes Gerät als "Offline" markiert. Das Gerät bleibt offline, bis es wieder einchecken kann oder eine der folgenden Aktionen ausgeführt wird.
Reaktivieren
Um ein Gerät aus dem Status "Offline" zu holen, muss es mit einer aktiven Internetverbindung eingeschaltet werden. Sobald es einen Check-in mit Kandji abgeschlossen hat, wird das Gerät aus dem Abschnitt "Offline" entfernt. Ein Mac kann einen Check-in mit Kandji über den standardmäßigen Anmelde- oder Sperrbildschirm oder über das Anmeldefenster von Passport abschließen. Nach dem Neustart eines Mac kann es nicht über den Anmeldebildschirm des FileVault eingecheckt werden.
Vom Konto entfernen
Wenn Kandji nicht mehr nach diesem Gerät suchen sollten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es aus Ihrem Konto zu entfernen. Überprüfen Sie sorgfältig die Auswirkungen, wenn Sie ein Gerät aus Kandji entfernen, bevor Sie fortfahren.
Neuinstallieren
Wenn ein Gerät gelöscht wurde, muss Kandji manuell oder über MDM mit automatisierter Device Enrollment neu installiert werden, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Kandji verknüpfen die alten und neuen Datensätze automatisch anhand der UUID und der Seriennummer.
Im Abschnitt Devices unserer Wissensdatenbank finden Sie ausführlichere Informationen zum Ergreifen von Maßnahmen auf Geräten.