Kandji-Release-Stufen

Kandji führt regelmäßig schrittweise neue Produktfunktionen mit unterschiedlicher Verfügbarkeit und Support ein.

Bei einigen Funktionen werden möglicherweise bestimmte Phasen des Veröffentlichungsprozesses übersprungen.

Alpha

In der Alpha-Phase werden ausgewählte Kunden eingeladen, neue Funktionen zu erkunden, die sich in einem frühen Entwicklungsstadium befinden. Diese Funktionen sind funktional, können jedoch erheblichen Änderungen unterliegen, bevor sie in die nachfolgenden Veröffentlichungsphasen gelangen. 

Das Hauptziel der Alpha-Phase ist es, wertvolles Feedback aus der Praxis zu sammeln, das in die weitere Entwicklung einfließen wird. In dieser Phase stehen die traditionellen Support-Services nicht zur Verfügung. Wir ermutigen Benutzer jedoch, Feature-Anfragen einzureichen, um uns bei der Verfeinerung des Produkts zu helfen.

Früher Zugang (EA)

Kandji werden von Zeit zu Zeit ausgewählte Kunden einladen, neue Funktionen zu testen, bevor sie für alle Kunden verfügbar sind. Ziel ist es, Feedback aus der Praxis zu sammeln und die Funktion zu verfeinern, während sie sich noch in der Entwicklung befindet.

Die Funktionen im Early Access sind so konzipiert, dass sie funktional sind, aber ihre Implementierung und ihr Verhalten können sich ändern, bevor sie spätere Veröffentlichungsphasen erreichen. Daher wird empfohlen, diese Funktionen nur auf Testgeräten und nicht auf Produktionsgeräten zu verwenden.

Teilnehmer des Early-Access-Programms können über ein spezielles Ticketportal auf den Support zugreifen, wo sie Probleme melden und Feedback geben können. Wir stellen auch private Dokumentationen für diese Funktionen zur Verfügung, die von unserer Haupt-Support-Wissensdatenbank getrennt sind.

Vorschau

Die Funktionen in der Vorschauversion sind für alle Kandji Kunden verfügbar und in der Regel für Produktionsumgebungen bereit. Einige Details der Umsetzung können sich jedoch noch ändern. Die Vorschauphase zielt darauf ab, neue Funktionen einem breiteren Publikum für Feedback und Tests in der Praxis zugänglich zu machen. Diese Funktionen sind auf der Kandji Benutzeroberfläche deutlich gekennzeichnet, um darauf hinzuweisen, dass noch kleinere Änderungen vorgenommen werden können.

Vorschaufunktionen werden über Standard-Supportkanäle unterstützt und in der Kandji Support-KB dokumentiert.

Allgemein verfügbar (GA)

Funktionen, die als allgemein verfügbar (Generally Available, GA) gekennzeichnet sind, sind für alle Kunden zugänglich und ohne zusätzliche Anforderungen für Produktionsumgebungen geeignet. Das Support-Engineering-Team von Kandji unterstützt diese Funktionen in vollem Umfang. Bitte beachten Sie, dass einige GA-Funktionen möglicherweise separat verfügbar sind.

Referenztabelle