Wenn Sie Google Remote Desktop auf Nutzergeräten bereitstellen möchten, müssen Sie ein Datenschutzelement, eine Chrome-Erweiterung und das Google Remote Desktop-Installationsprogramm bereitstellen. Die beiden unten aufgeführten mobileconfig-Dateien müssen wie Custom Profile library items in Kandji hochgeladen werden.
Konfigurationsprofile
Wie in der Apple-Dokumentation zu den Datenschutzeinstellungen beschrieben, können Profile nicht zum Erzwingen von Bildschirmaufnahmeberechtigungen verwendet werden, sondern können so konfiguriert werden, dass ein Standardbenutzer die App nach Bedarf zulassen kann. Wenn ein Nutzer Google Remote Desktop zum ersten Mal startet, werden ihm die erforderlichen Schritte angezeigt, um die Bildschirmaufnahme zuzulassen.
Herunterladen des Google Remote Desktop-Installationsprogramms
Neben den beiden Profilen, die in der folgenden Liste aufgeführt sind, müssen Sie auch das neueste Google Remote Desktop-Installationsprogramm herunterladen. Dies finden Sie, indem Sie das Google Remote Desktop-Portal öffnen und die Option "Akzeptieren und installieren" in der Kachel "Diesen Bildschirm freigeben" auswählen. Dadurch wird eine DMG-Datei heruntergeladen, die die erforderliche PKG-Datei enthält. Dieses PKG kann als benutzerdefinierte App auf Kandji hochgeladen werden.
Im Rahmen der Custom App, die mit der obigen PKG-Datei erstellt wurde, können Sie unsere hier verfügbare Skriptvorlage "Audit & Enforce" mit den folgenden Änderungen verwenden, um sicherzustellen, dass Google Remote Desktop auf den Geräten installiert ist.
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###################################### VARIABLES
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# Make sure that the app name matches the name of the app that will be installed. This # script will dynamically search for the app in the Applications folder. So there is
# no need to define an app path. The app must install in the /Applications, "/System
# /Applications", or /Library up to 3 sub-directories deep.
APP_NAME="ChromeRemoteDesktopHost.app"Endbenutzer-Erfahrung
Wenn ein Nutzer zum ersten Mal versucht, seinen Bildschirm mit Google Remote Desktop freizugeben, muss er die Zugriffsrechte bestätigen, für die Google Remote Desktop erforderlich ist. Die Schritte sind im Folgenden beschrieben.
Der Endbenutzer navigiert zum Google Remote Desktop-Portal in Google Chrome und wählt im Abschnitt "Diesen Bildschirm freigeben" die Option "Code generieren" aus.
Wenn der Benutzer Remotedesktop zum ersten Mal öffnet, muss er der App einige Zugriffsrechte erteilen. Der Endbenutzer wird aufgefordert, Berechtigungen zu erteilen, er sollte die folgende Eingabeaufforderung sehen und "Einstellungen für Bildschirmaufzeichnung öffnen" auswählen.
Dem Endbenutzer werden die Systemeinstellungen auf seinem Gerät geöffnet. Die beiden Optionen für "ChromeRemoteDesktopHost" und "RemoteAssistanceHost" sollten aktiviert sein. Dank der Datenschutzrichtlinie, die wir oben bereitgestellt haben, benötigen Benutzer keine Administratorrechte, um dies zu genehmigen.
Sobald diese Optionen aktiviert wurden, sollte der Benutzer in der Lage sein, zum Google Remote Desktop-Portal zurückzukehren, und er sollte nun einen Code unter dem Titel "Diesen Bildschirm freigeben" sehen. Diese kann an den Remote-Support-Mitarbeiter weitergegeben werden, der damit aus der Ferne auf das Gerät zugreifen kann.